【トラブル】Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失したけど、ようやく解消された件

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Oculusアカウントのライブラリデータなどが消失した件、およびサポートの状況を何度か記事にしました。

【トラブル】Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件
久々にQuest2を遊ぼうと、ちょうど1200ポイントが配布されたので、ストアでゲームを買おうと思ったところ、連携しているfacebookアカウントでログインしようとしたところ・・・ あれ?注文履歴がなくなっていて、デバイスなどの登録...
【トラブル】続・Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件
前回、Oculusアカウントのライブラリデータなどが消失した件を記事にしました。 これを書いている2022年3月12日の9時現在、残念ながらまだ回復していません。 実はOculusサポートに問い合わせフォームから復旧して...
【トラブル】Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件 その3
前回、Oculusアカウントのライブラリデータなどが消失した件、およびサポートの状況を記事にしました。 これを書いている2022年3月13日の9時現在、残念ながらまだ回復していません。 フォーラムを追跡しているの...
【トラブル】Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件 その4
前回、Oculusアカウントのライブラリデータなどが消失した件、およびサポートの状況を記事にしました。 これを書いている2022年3月15日の8時現在、残念ながらまだまだ回復していません。 フォーラムを引...

これを書いている2022年3月24日の8時現在、ようやく回復しました。

meta社からメールも届いていました。

ちなみにいつまで復旧しないんだろうと、サポートの督促した数時間後に自動で回復したという流れでした。

とりあえずOculusストアの注文データは復旧しているのを確認しました。

後でデバイス側でも確認したところ、Facebookアカウントでログインすると、再起動が促されました。その後に確認すると、問題なくデータが復旧していました。

3/8以降に何か購入したりしている場合は、データを更新する必要があるため、サポートに連絡しないとダメみたいですね。

とにかくずっと嫌な感じだったので、解消されてホッとしています。

当ブログのOculusQuest2(オキュラスクエスト2)記事

Oculus Quest2
VRHMD「Oculus Quest 2」を発売日に購入して以降愛用しています。 初期設定やアクセサリー、対応ゲーム、アプリ開発など多くの試みなどもしています。

 

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