【トラブル】続・Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件

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前回、Oculusアカウントのライブラリデータなどが消失した件を記事にしました。

【トラブル】Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件
久々にQuest2を遊ぼうと、ちょうど1200ポイントが配布されたので、ストアでゲームを買おうと思ったところ、連携しているfacebookアカウントでログインしようとしたところ・・・ あれ?注文履歴がなくなっていて、デバイスなどの登録...

これを書いている2022年3月12日の9時現在、残念ながらまだ回復していません。

実はOculusサポートに問い合わせフォームから復旧してほしい旨は伝えたんですが、「その事象はもちろん確認してますぜ。今米国本社側で調査・対応を考えてるから待ってくれや」的なメールが返ってきました。

他の方も同じ反応みたいですね。

とはいえ、もう数日アカウントが死んでる状態で、個人的にストアで欲しかったゲームを配布されたポイントで買おうと思っていただけに、それまでに直ってほしいなと思ってるんですけどね。

フォーラムを見ていますが、どうやらダメージが大きかった人のデータを復旧したよという話が出ていました。そしてそれは後々全員にちゃんとやるよ的なコメントが出ていました。

Resolved Outage - Account Issues - Logged Out, Library Missing
The team is currently investigating reports of account issues, including logouts and missing app libraries. Thanks for your patience while the team is working t...

とはいえ、ユーザー側の不満や怒りはけっこう出ていますね。フォーラムでも・・・

早く復旧してほしいものです。

一応デバイスに入っているゲームやアプリ自体は遊べますけどね。

当ブログのOculusQuest2(オキュラスクエスト2)記事

Oculus Quest2
VRHMD「Oculus Quest 2」を発売日に購入して以降愛用しています。 初期設定やアクセサリー、対応ゲーム、アプリ開発など多くの試みなどもしています。

 

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